Как читать статистику в кабинете CPA-сети: статусы, расхождения, отчёты

В кабинете сети легко запутаться: у одной и той же конверсии бывает несколько статусов, а числа в отчётах сети и трекера почти никогда не совпадают полностью. Разберём, что означают колонки и как искать причину расхождения.

Основные отчёты

  • Общий отчёт по периодам: клики, конверсии, доход.
  • Отчёт по офферам: какой оффер что приносит.
  • Отчёт по sub-id: источники, креативы, площадки, если вы их передаёте.
  • Отчёт по конверсиям: список с датой, статусом и суммой.
  • Финансовый раздел: баланс, холд, выплаты.

Названия разделов зависят от сети, но смысл обычно один и тот же.

Статусы конверсий

Типовая схема выглядит так (названия могут отличаться):

  • В ожидании (pending, hold) - конверсия зафиксирована, но проверка не завершена. Деньги ещё не доступны.
  • Подтверждена (approved) - рекламодатель принял конверсию, сумма попадает на баланс.
  • Отклонена (rejected) - конверсия не принята: нарушение правил, дубль, несоответствие условиям.

Доход в отчёте нужно читать с учётом статуса: суммы «в ожидании» нельзя считать заработанными, пока они не подтверждены.

Нужны проверенные офферы и поддержка менеджера?

Партнёрская программа 3SNET предлагает офферы по разным GEO. Актуальные условия и ставки смотрите при регистрации.

Перейти на 3S.info Регистрация партнёра

Почему данные сети и трекера расходятся

Небольшое расхождение - нормально. Основные причины:

  1. Разный учёт кликов. Трекер считает клик на своём редиректе, сеть - на своём. Боты, повторные клики и быстрые закрытия страницы учитываются по-разному.
  2. Часовые пояса. Отчёт за «вчера» может охватывать разные интервалы времени.
  3. Задержка постбэков. Конверсия уже есть в сети, но в трекере ещё не отразилась.
  4. Разные статусы. Трекер может учитывать только подтверждённые события, сеть - все.
  5. Ошибки настройки. Неверный макрос, потерянный параметр, неправильно настроенное событие.

Как проводить сверку

  1. Выберите один и тот же период с учётом часового пояса.
  2. Сравните число кликов, конверсий и доход по одному офферу.
  3. Если расхождение превышает привычный для вас уровень, возьмите конкретные конверсии и проверьте их по номерам или click id.
  4. Отдельно проверьте статусы: в ожидании, подтверждённые, отклонённые.
  5. Обращаясь к менеджеру, приложите примеры: дата, click id, суммы в сети и в трекере.

Что считать нормальным расхождением

Универсального числа нет: оно зависит от канала и объёма. Важнее динамика. Если обычно расхождение небольшое и стабильное, а затем резко выросло, ищите конкретное событие: изменение настройки, обновление оффера, технический сбой. Фиксируйте свой типичный уровень расхождения в таблице учёта.

Что проверять в кабинете раз в неделю

  • Доля отклонённых конверсий по офферам и источникам.
  • Сроки перевода конверсий из ожидания в подтверждённые.
  • Изменения в условиях офферов и новых запретах.
  • Баланс, холд и дата ближайшей выплаты.

Вопросы по теме

Почему конверсия «висит» в ожидании?

Рекламодатель ещё проверяет её. Сроки указаны в условиях оффера, а при превышении срока обратитесь к менеджеру.

Можно ли считать доход по отчёту сети без трекера?

Можно, но трекер даёт разбивку по креативам и площадкам, а отчёт сети чаще показывает только агрегированные данные.

Что делать, если конверсия отклонена без объяснения?

Запросите причину у менеджера и приложите данные по клику. Сохраняйте письменные ответы: они пригодятся при спорах.

Больше обзоров и аналитики - на портале 3S.info

На портале 3S.info публикуются обзоры рынков iGaming: регулирование, аудитория, трафик и маркетинг по странам. Партнёрская программа 3SNET предлагает офферы по разным GEO.

Перейти на 3S.info Регистрация партнёра

Материал информационный и не является финансовой или юридической консультацией. Азартные игры только для лиц, достигших совершеннолетия (18+). Условия офферов и правила рекламы могут меняться: уточняйте актуальные данные у менеджера партнёрской сети и в законах вашей страны.

Читайте также